Prilikom izlaganja predstavljeni su različiti pristupi poboljšanju operativne učinkovitosti, glavni izazovi s kojima se susreću organizacije bankarskog sektora u provedbi automatizacije poslovnih procesa te koje metodologije i alati „Lean managementa“ se koriste kako bi uspješno odgovorili na identificirane izazove i ostvarili ciljeve vezane uz postizanje izvrsnosti.
Anamarija Pavković i Bruno Đuderija vode i sudjeluju u optimizacijskim projektima OTP banke sukladno definiranom obuhvatu, budžetu i ciljevima, optimiziraju poslovne procese korištenjem odabrane Lean management metodologije. Uz spomenuto, uvode Lean management metodologije u organizacijske jedinice OTP banke, uspostavljaju sustav kontinuiranog unapređenja i upravljaju promjenama u okviru većih projekata.
